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網(wǎng)站建設與維護時(shí)要拉近與用戶(hù)距離

時(shí)間：2019-09-01 22:26:15

網(wǎng)站建設時(shí)一定要注意，網(wǎng)站建設并不是目的，不能為建設網(wǎng)站而建設網(wǎng)站，建設網(wǎng)站是為我們公司發(fā)展服務(wù)的，要以網(wǎng)站為紐帶，拉近與用戶(hù)的距離。直白的說(shuō)就是用網(wǎng)站粘住用戶(hù)。

要達到這樣的目的，就需要在網(wǎng)站中部署好反饋系統，有些網(wǎng)站會(huì )通過(guò)EMAIL的方式與用戶(hù)交流，這種方式不可取，因為不夠快。我們的反饋機制最重要的要求是即時(shí)溝通，有問(wèn)題及時(shí)處理。當前是高速的網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，生活節奏很快，電子郵件不足以維系住與用戶(hù)的親密關(guān)系。

網(wǎng)站中發(fā)布產(chǎn)品信息時(shí)一定要確保準確，不成熟的產(chǎn)品信息一定不要推薦，會(huì )影響用戶(hù)的體驗，進(jìn)而影響到公司形象。在與用戶(hù)交流的過(guò)程中，可以定期給予一定的優(yōu)惠，可以提升用戶(hù)的忠誠度。還要注意不能輕易許諾，與用戶(hù)交流時(shí)，要對自己的每一句話(huà)負責，維護公司口碑。

網(wǎng)站建設還要注意合理布局，在布局時(shí)要注意從用戶(hù)的角度出發(fā)，將重要的信息放到最顯眼的地方，確保用戶(hù)可以第一時(shí)間看到，通過(guò)輕松點(diǎn)擊超文本鏈接，輕松獲取到相關(guān)信息。為用戶(hù)考慮得越周到，我們的網(wǎng)站就會(huì )有更多回頭客，人氣才回提升，流量也才會(huì )有保證。
 

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